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Tema del giorno

Tamponi: dove farli e quanto costano

Stampa, 30.08.2021: Tamponi: dove farli e quanto costano.
 

CRTCU - Iniziative

Calendario sportello mobile settembre 2021

Calendario sportello mobile dei consumatori

Calendario sportello mobile agosto 2021

Calendario sportello mobile dei consumatori

Si allargano i diritti nei viaggi organizzati

Stampa, 5/7/2018: Dal primo luglio diritti estesi anche ai contratti combinati o...

Il procedimento europeo per le controversie di modesta entità 9 marzo 2018

Anche il CRTCU, nella persona del dott. Carlo Biasior, è intervenuto all'evento ...

Telefonia

Telefonia fissa, internet, cellulari e smartphone: come contenere i costi.

Lo sportello europeo del consumatore (SEC)

Il SEC si presenta
 

Contenuto

Il CRTCU e il SEC sono in piazza Raffaello Sanzio, 3 Trento


Dichiarazione dei redditi 2021:

Il 5 per mille a sostegno delle battaglie del CRTCU!
Un gesto semplice - La tua firma ed il codice fiscale del CTCU: 94047520211


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News

Tamponi: dove farli e quanto costano

Stampa, 30.08.2021: Tamponi: dove farli e quanto costano.

Bonus TV: da metà ottobre 2021 al via la nuova televisione digitale

Stampa, 20/8/2021: Bonus TV: da metà ottobre 2021 al via la nuova televisione digitale Due bonus per acquisto di nuove TV: quello “rottamazione” parte dal 23 agosto

Protezione solare al microscopio

Stampa, 22/7/2021: Protezione solare al microscopio

Il Garante Privacy contro il telemarketing selvaggio

Stampa, 02.07.2021: Nel caso IREN irrogata sanzione da quasi 3 milioni di euro

Farmaci ad uso umano prescrivibili anche per animali

Stampa, 24.06.2021: Possibile risparmio fino al 90% sui costi veterinari

Tamponi: dove farli e quanto costano.

Stampa, 23.06.2021: Tamponi: dove farli e quanto costano.

Pronto Turista 2021: l'assistenza dei consumatori in vacanza

Stampa, 15/06/2021: attivo il numero 0461984751 per i problemi legati a viaggi e vacanze

Lo Sportello mobile del CRTCU si dota di un nuovo mezzo e riprende a pieno ritmo le visite nei comuni trentini

Stampa, 8/06/2021: Lo Sportello mobile del CRTCU si dota di un nuovo mezzo e riprende a pieno ritmo le visite nei comuni trentini

Pronto intervento: attenzione alle brutte sorprese!

Stampa, 23/04/2021: Pronto intervento: attenzione alle brutte sorprese!

Furto dati su Facebook: a cosa devono fare attenzione i consumatori coinvolti

Stampa, 21/4/2021: Furto dati su Facebook: a cosa devono fare attenzione i consumatori coinvolti Diffusi anche i numeri di cellulare – Tenere d’occhio conti e carte di pagamento!

Bonus sociali energia e gas non più a richiesta, ma in automatico

Stampa, 19/4/2021: Bonus sociali energia e gas non più a richiesta, ma in automatico Il CRTCU: da innalzare i limiti di reddito per accedere alle agevolazioni – troppe famiglie in difficoltà a seguito della pandemia

Vacanze estate 2021: la ripartenza del turismo

Stampa, 15.04.2021: Vacanze estate 2021: la ripartenza del turismo

Investimento non adeguato: la Banca risarcisce il consumatore!

Stampa, 22/3/2021: Investimento non adeguato: la Banca risarcisce il consumatore! Il CRTCU vince un ricorso all’Arbitro per le controversie finanziarie (ACF)

Lotteria degli scontrini: giovedì 11 marzo la prima estrazione!

Stampa, 10/03/2021: Lotteria degli scontrini: giovedì 11 marzo la prima estrazione! In palio 10 premi da 100.000 euro per chi compra e 10 premi da 20.000 euro per chi vende!

La nuova etichetta energetica per gli elettrodomestici

Stampa, 3 marzo 2021: La nuova etichetta energetica per gli elettrodomestici Dal 1 ° marzo 2021 sono entrate in vigore le nuove etichette di efficienza energetica per alcuni gruppi di elettrodomestici

Assegno falso: la banca risarcisce!

Stampa, 02/03/2021: Assegno falso: la banca risarcisce! Il Collegio di coordinamento dell’Arbitro Bancario e Finanziario ha indicato le regole

Cashback: come chiedere i rimborsi per le transazioni non registrate

Stampa, 26/2/2021: Cashback: come chiedere i rimborsi per le transazioni non registrate

AGCOM - Domande di Conciliazione nel campo delle telecomunicazioni

Stampa, 16/02/2021: AGCOM - Domande di Conciliazione nel campo delle telecomunicazioni Dal 1° Marzo 2021 per la presentazione di nuove istanze sarà possibile accedere alla piattaforma Conciliaweb esclusivamente mediante SPID o Carta d'identità elettronica (CIE)

WhatsApp: le nuove condizioni scattano dal 15 maggio

Stampa, 29.01.2021: WhatsApp: le nuove condizioni scattano dal 15 maggio

La legge di bilancio 2021 rinnova la lotteria degli scontrini

Stampa, 29/01/2021: La legge di bilancio 2021 rinnova la lotteria degli scontrini Valgono solamente i pagamenti elettronici

Nuove rigide regole per giudicare un consumatore in default e bloccare il suo conto corrente!

Stampa, 18/01/2021: Nuove rigide regole per giudicare un consumatore in default e bloccare il suo conto corrente! Il CRTCU invita a controllare costantemente il saldo dei conti

Brexit: le conseguenze sul mercato per i consumatori

Stampa, 14/01/2021: Brexit: le conseguenze sul mercato per i consumatori. Cambiano le regole e si riducono le tutele

Stage al CRTCU: attiva la convenzione con UniTn e il relativo servizio, anche in periodo di Covid

Stampa, 12/01/2021: Stage al CRTCU: attiva la convenzione con UniTn e il relativo servizio, anche in periodo di Covid La ricerca e l’assistenza ai consumatori tra le attività per gli studenti

Vishing, smishing, spoofing: quando la truffa passa attraverso il telefono, gli sms o le chat dedicate di banche e gestori di sistemi di pagamento

Stampa, 11.01.2021: Grazie al CRTCU, vinto un nuovo ricorso all’Arbitro Bancario e Finanziario che ha permesso di risarcire il consumatore

TIM non riconosce le PEC come modalità per inviare reclami!

Stampa, 22/12/2020: TIM non riconosce le PEC come modalità per inviare reclami! Il CRTCU invia una diffida con l’invito ad adeguare la Carta dei servizi

Come risolvere i problemi degli acquisti a distanza

Stampa, 21/12/2020: Come risolvere i problemi degli acquisti a distanza. Lo Sportello Europeo del CRTCU riassume l’elenco dei rimedi per i consumatori

Programma cashback: cosa, come, quando?

Stampa, 2/12/2020: Dall’8 dicembre, l’iniziativa premierà chi paga senza contanti

Black Friday 2020: più informazioni per i consumatori

Stampa, 24/11/2020: Black Friday 2020: più informazioni per i consumatori L'AGCM lancia il sito www.convienesaperlo.it

Bonus mobilità per e-bike & co. Ulteriori finanziamenti al progetto: attenzione alle truffe!

Stampa, 19/11/2020: Bonus mobilità per e-bike & co. Ulteriori finanziamenti al progetto: attenzione alle truffe!

Nuova agenda dei consumatori 2020

Stampa, 17/11/2020: Nuova agenda dei consumatori 2020 Rafforzare la resilienza, garantire una ripresa sostenibile

Canone televisivo 2021

Stampa, 12/11/2020: Canone televisivo Come ogni anno, anche per il 2021 chi non possiede la televisione, deve chiedere l'esenzione quanto prima!

I debiti dei consumatori e le loro tutele

Stampa, 21/10/2020: I debiti dei consumatori e le loro tutele: tra agenzie che ne promettono la cancellazione e il nuovo Organismo trentino di composizione delle crisi da sovraindebitamento

Educazione al consumo è educazione civica

Stampa, 20/10/2020: Al via i corsi di educazione al consumo del CRTCU per i ragazzi e le consulenze per i dirgenti scolastici e gli insegnanti per creare i curricula scolastici in materia di educazione civica

Insidie del mercato libero, prezzi in aumento, mancanza di trasparenza: come venire in aiuto dei consumatori sempre più disorientati!

Stampa, 14/10/2020: Insidie del mercato libero, prezzi in aumento, mancanza di trasparenza: come venire in aiuto dei consumatori sempre più disorientati! Istruttoria dell'AGCM vs 13 società tra cui Dolomiti Energia

Dentix Italia S.r.l. in concordato preventivo e Dental Green S.r.l. non dà alcun segnale di vita: numerosi i consumatori trentini senza cure e con i finanziamenti da pagare!

Stampa, 13/10/2020: Dentix Italia S.r.l. in concordato preventivo e Dental Green S.r.l. non dà alcun segnale di vita: numerosi i consumatori trentini senza cure e con i finanziamenti da pagare! Servono forme di garanzia: fideiussioni e fondi di indennizzo

Pronto Turista: bilancio estate 2020

Stampa, 02/10/2020: Pronto Turista: bilancio estate 2020 Annullamenti e voucher, ancora troppo pochi i rimborsi per i consumatori!

Settembre, finalmente riprende la scuola!

Stampa, 2/9/2020: Settembre, finalmente riprende la scuola!

Poste Italiane: servizi di recapito da agosto ripristinate le procedure di consegna a sottoscrizione del ricevente

Stampa, 18/08/2020: Poste Italiane: servizi di recapito da agosto, ripristinate le procedure di consegna a sottoscrizione del ricevente

Buy&Share: sanzionato il sito Smart-shopping.it segnalato dallo Sportello Europeo dei Consumatori

Stampa, 13/08/2020: Dichiarato ingannevole il sistema di vendita posto in essere dalla società

Estate, sole ... e protezione solare!

Stampa, 10/08/2020: Il Centro di Ricerca e Tutela dei Consumatori e degli Utenti offre utili consigli per proteggersi dai raggi solari ed informazioni sui prodotti solari in commercio.

Saldi di fine stagione: Non è consentito porre limiti al cambio di prodotti difettosi!

Stampa, 04/08/2020: Saldi di fine stagione: Non è consentito porre limiti al cambio di prodotti difettosi!

Collegamento ad Internet: tra telelavoro e vacanze, cosa scegliere per avere una buona connessione in movimento?

Stampa, 28/7/2020: Collegamento ad Internet: tra telelavoro e vacanze, cosa scegliere per avere una buona connessione in movimento?

Ticket e abbonamenti per sport, cultura, corsi: rimborso o voucher?

Stampa, 23/07/2020: fissato per legge il 18 agosto quale “termine ultimo” per le richieste - i consumatori fanno bene ad attivarsi subito!

Voucher e rimborsi delle vacanze annullate causa Covid-19

Stampa, 22/7/2020: Voucher e rimborsi delle vacanze annullate causa Covid-19 La scelta del Governo è per il rimborso del voucher alla scadenza, così continua la violazione del diritto comunitario dei consumatori!

Bonus sociali in scadenza

Stampa, 15/7/2020: Bonus sociali in scadenza tra il 1° marzo e il 31 maggio 2020: c’è tempo fino al 31 luglio 2020 per il rinnovo

L'Europa dice sì all'indicazione dell'origine nei prosciutti e negli insaccati a base di carne suina

Stampa, 14.07.2020: l'Europa dice sì all'indicazione dell'origine nei prosciutti e negli insaccati a base di carne suina

Voli cancellati, dal 3 giugno ripristinato il diritto al rimborso e all'indennizzo!

Stampa, 17/6/2020: Voli cancellati, dal 3 giugno ripristinato il diritto al rimborso e all'indennizzo!

Nuova possibilità di rimborso per le "polizze dormienti"!

Stampa, 12/06/2020: Dal 15/06/2020 al 15/09/2020, potrà essere presentata alla Consap (Concessionaria servizi assicurativi pubblici) una richiesta per il rimborso parziale dei premi delle "polizze sulla vita dormienti".

La spesa per energia e gas: scegliere chi offre semplicità e trasparenza!

Stampa, 08/06/2020: Il nuovo confronto prezzi del CRTCU: un risparmio di spesa è possibile

Viaggi annullati: è il consumatore che sceglie tra il rimborso del denaro o il voucher, non l’impresa.

Stampa, 18/05/2020: Illegittima la norma italiana che non lo prevede, la Commissione europea chiede di cambiarla o aprirà una procedura di infrazione

La portabilità o surroga: alleggerire la rata spostando il mutuo ad altra banca con nuove condizioni

Stampa, 14/05/2020: In questo periodo più che mai vi è la necessità di alleggerire i carichi di spesa mensili, tra cui, per molti, la rata del mutuo: consigliamo, pertanto, di valutare anche la surroga del mutuo.

Il marketing telefonico ai tempi del Coronavirus

Stampa, 11/05/2020: Il marketing telefonico ai tempi del Coronavirus Le possibili difese per i consumatori

Vademecum: i diritti dei consumatori nei contratti durante l’emergenza Coronavirus

Stampa, 07/05/2020: L'emergenza Coronavirus ha cambiato drasticamente la nostra quotidianità e nonostante il recente allentamento delle restrizioni iniziali, molti divieti limitano ancora la nostra vita di tutti i giorni.

Auto: proroga termini e scadenze a seguito del COVID

Stampa, 6/5/2020: Auto: proroga termini e scadenze a seguito del COVID Il CRTCU: l’elenco delle proroghe

È possibile sospendere anche le rate dei prestiti personali

Stampa, 24/4/2020:È possibile sospendere anche le rate dei prestiti personali Il CRTCU: condizioni della sospensione favorevoli solo in parte per i consumatori

La consegna dei prodotti negli acquisti on-line al tempo del Coronavirus

Stampa, 16.04.2020: un nuovo foglio info del CRTCU con le regole e i consigli per gli acquisti a distanza

Sospensione dei mutui le possibilità per i consumatori e i costi

Stampa, 03/04/2020: sospensione dei mutui Quali sono le possibilità per i consumatori e quali costi comportano

Restiamo a casa - I servizi e le misure in aiuto per le famiglie e i consumatori in Trentino

Stampa, 26/03/2020: In questo periodo così difficile il CRTCU prova a raccogliere ed elencare i servizi e le misure di aiuto alle famiglie e ai consumatori previste per legge o direttamente dalle imprese, con invito a tutti di segnalare ulteriori iniziative.

Seggiolini „anti-abbandono“: dal 6 marzo possono scattare le sanzioni

Stampa, 04/03/2020: Seggiolini „anti-abbandono“: dal 6 marzo possono scattare le sanzioni E’ online la piattaforma per i buoni

Covid-19 e vacanze annullate

Stampa, 26/2/2020: Covid-19 e vacanze annullate - cosa fare e quali i diritti per i consumatori

Un concorso a premi per vendere fondi d'investimento che non garantiscono la restituzione del capitale investito

Stampa, 30/01/2020: il CRTCU chiede all'Antitrust e alla Consob di valutare l'opportunità di un tale comportamento commerciale

Il bollo auto: dove pagare e quanto costa?

Stampa, 24/01/2020: Il bollo auto: dove pagare e quanto costa? I consumatori lamentano costi esorbitanti e mancanza di trasparenza

In caso di sinistro come faccio ad evitare il malus?

Stampa, 22/01/2020: In caso di sinistro come faccio ad evitare il malus? Nuova procedura più veloce per comunicare con Consap

2020: le novità per i consumatori

Stampa, 13/01/2020: Rimborso per bollette “pazze”, abbassamento della soglia per i contanti e “lotteria degli scontrini”

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