NEWSLETTER CRTCU – DICEMBRE 2023

ENERGIA I

Fine del mercato tutelato dell’energia
Attenzione alle chiamate di telemarketing indesiderate

In questi giorni i consumatori si stanno rivolgendo al CRTCU sostenendo di aver ricevuto chiamate da sedicenti "agenzie per la tutela dei consumatori" o “fornitori attuali” che sfruttando la notizia (vera) della fine del mercato tutelato cercano di convincerli a cambiare azienda.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI
https://www.centroconsumatori.tn.it/download/141dextHf4uqA.pdf


ENERGIA II

Fine del mercato tutelato, i clienti cd. “vulnerabili” sono quelli di età superiore a 75 o 76 anni?

Il CRTCU scrive al MASE per un’interpretazione autentica della norma.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI
https://www.centroconsumatori.tn.it/download/141dexts2auiX.pdf


VIAGGI&VACANZE I

Prenotare un alloggio per le vacanze: le regole da seguire per evitare le truffe

Si avvicina il periodo natalizio e molti consumatori in questi giorni stanno
cercando, tra le innumerevoli offerte delle piattaforme online di prenotazione,
un alloggio dove trascorrere le prossime vacanze invernali. Tra le varie offerte
compaiono anche strutture gestite da host privati, soggetti proprietari di
appartamenti che offrono soggiorni in località rinomate per affitti brevi.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI
https://www.centroconsumatori.tn.it/download/141dextmSexMw.pdf


VIAGGI&VACANZE II

I rimborsi per spese sanitarie all'estero

Mi trovo all’estero in vacanza e subisco un incidente che mi causa una frattura; vengo ricoverato in ospedale per le cure e poi dimesso: devo pagare il conto di tasca mia oppure la mia ASL mi dà una mano? Voglio curare il mio mal di schiena presso un medico di fama internazionale in Germania; le terapie sono però assai costose: quanto potrò farmi rimborsare dalla mia ASL di appartenenza? Queste ed altre sono le domande che spesso privati cittadini rivolgono alle strutture sanitarie locali.


PER MAGGIORI INFORMAZIONI
https://www.centroconsumatori.tn.it/145d686.html

ALIMENTAZIONE

In vista delle feste... fate attenzione all'acquisto del pesce!

Oltre ad un sistema di monitoraggio e di gestione dei rischi alimentari, esistono regole precise per comprendere da dove vengano gli alimenti ed in particolare il pesce, aiutando in tal modo i consumatori nelle loro scelte d’acquisto.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI
https://www.centroconsumatori.tn.it/146d685.html

EDUCAZIONE AL CONSUMO

IL CRTCU incontra i ragazzi nelle scuole
Disponibili nuove modalità a distanza per formare i giovani dai 13 ai 18 anni

Il CRTCU come ogni anno scolastico offre le proprie competenze per formare giovani consumatori consapevoli, attraverso incontri formativi, sia in presenza che a distanza, attraverso video collegamenti.


PER MAGGIORI INFORMAZIONI
https://www.centroconsumatori.tn.it/download/154dextsh9cRg.pdf



DICHIARAZIONE DEI REDDITI

Il 5 per mille a sostegno delle battaglie del CTCU

Come ogni anno, i contribuenti presentano la loro dichiarazione dei redditi. Accanto alla destinazione dell’8 per mille, possono destinare anche il 5 per mille dell’IRPEF ad organizzazioni di promozione sociale, tra le quali è ricompreso anche il Centro Tutela Consumatori Utenti.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI
https://www.consumer.bz.it/it/il-5-mille-sostegno-delle-battaglie-del-ctcu


LA TUTELA DEI CONSUMATORI ARRIVA IN PAESE
Il nostro servizio “La tutela dei consumatori arriva in paese” continua la propria attività anche in dicembre. Per tutte le date e le fermate consultate il nostro sito.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI
https://www.centroconsumatori.tn.it/139d2033.html



CONTATTI CON IL CRCTU
Ricordiamo che il nostro ufficio di Piazza Raffaello Sanzio, 3 attualmente è aperto al pubblico su appuntamento. I nostri collaboratori sono comunque tutti al lavoro e raggiungibili per informazioni e consulenze telefonicamente dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10 alle ore 12 e dalle ore 15 alle ore 17 al 0461 984751 oppure attraverso l’e-mail info@centroconsumatori.tn.it.

Tutti i collaboratori del CRTCU vi augurano Buone Feste!!