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Tema del giorno

Calendario sportello mobile maggio 2012

Calendario dello sportello mobile
 

CRTCU - Iniziative

Apple e garanzia gratuita biennale

Stampa, 29.03.2012: I consumatori che hanno acquistato un prodotto Apple e cont...

Calendario sportello mobile maggio 2012

Calendario dello sportello mobile

Lo sportello europeo del consumatore (SEC)

Il SEC si presenta

DOLCETA: portale di educazione al consumo

DOLCETA e’ un portale di educazione al consumo finanziato dalla Commissione Eur...

Locandina ”Antipasto al festival”

Questionario digitale terrestre

Indebitamento e bilancio familiare

Incontro a Primiero - relatore: dott. Carlo Biasior

Atti del convegno 31.10.08

"Tempo di investimenti etici nella previdenza integrativa valore aggiunto dei me...
 

Contenuto

 
News

Stop a telemarketing e telefonate indesiderate

Stampa, 9.05.2012: Stop a telemarketing e telefonate indesiderate anonime grazie al Registro delle Opposizioni. Il Garante blocca tre società per violazione delle nuove regole

La truffa dei "diamanti"

Stampa, 07.05.2012: La truffa dei "diamanti" Il CRTCU: l’importanza di una consulenza chiara e trasparente

Osservatorio conti correnti aprile 2012

Stampa, 24.04.2012: Osservatorio conti correnti e depositi del CRTCU: il controllo periodico dell'ISC del conto può portare a interessanti risparmi di spesa.

Tabella conti correnti aprile 2012

Lieto fine per 49 consumatori trentini: sostituito gratuitamente il prodotto non sicuro sequestrato dalla Guardia di Finanza

Stampa, 19.04.2012: La cooperazione tra il CRTCU e la Guardia di Finanza di Trento a “completa” garanzia del diritto dei consumatori alla salute e sicurezza dei prodotti

Risarcimento per ritardo nella surroga del mutuo

Stampa, 13.04.2012:BHW BAUSPARKASSE AG condannata a risarcire il consumatore per ritardo nella portabilità del mutuo: pronuncia dell’ABF su ricorso del CRTCU. Decreto liberalizzazioni: ridotto a 10 giorni il termine per la portabilità.

Apple e garanzia gratuita biennale

Stampa, 29.03.2012: I consumatori che hanno acquistato un prodotto Apple e contestualmente l’estensione di garanzia AppleCare ci raccontino la loro esperienza

Costa Concordia: superato il tetto del 50% delle adesioni all'accordo con Costa Crociere

Stampa, 28.03.2012: A pochi giorni dalla scadenza del 31 marzo raggiunto e superato il tetto del 50% delle adesioni all'accordo tra le associazioni consumatori aderenti al comitato naufraghi e Costa Crociere

Le novità della disciplina delle polizze legate ai mutui e ai finanziamenti

Stampa, 27.03.2012: Dal 2 aprile stop al conflitto d’interessi per gli intermediari assicurativi

Osservatorio energia del CRTCU: bollette aumentate del 15% in un anno

Stampa, 20.03.2012: Attenzione ai contratti da 4,5 kW: lo stesso consumo costa il 51% in più! Nel libero mercato il risparmio viene solo dal Web! … necessari maggiori risparmi anche per coloro che non usano il computer!

Relazione attività CRTCU 2011

Stampa, 15.03.2012: RELAZIONE ANNUALE 2011 275.000,00 € recuperati per i consumatori trentini

Mediazione RC auti e liti condominiali

Stampa, 12.03.2012: Risarcimenti RC Auto e liti condominiali: dal 20 marzo 2012 prima di adire alla giustizia ordinaria si deve conciliare!!

250.000 euro di sanzione a Teletu

Stampa, 05.03.2012: 250.000 euro di sanzione a Teletu per prassi commerciale sleale: ostacola il diritto di recesso!

Giochi d'azzardo: le giocate aumentano in modo vertiginoso

Stampa, 02.03.2012:Le giocate aumentano in modo vertiginoso: superata la spesa media per l’abbigliamento. In caso di conferma della tendenza, le giocate presto supereranno le spese per l’alimentare – Il CRTCU chiede un rafforzamento delle misure di prevenzione in Trentino

Poste Italiane S.p.a. deve risarcire il denaro sottratto a seguito di frode informatica!

Stampa, 02.03.2012: Ancora una vittoria dei consumatori grazie all’Arbitro Bancario e Finanziario!

Risparmiare sulle bollette

Stampa, 24.02.2012: L'importanza di leggere i contatori

Nuove garanzie a tutela dei dati sensibili dei Cybernaut

Stampa, 21.02.2012: Nasce l'"Avvertenza di rischio" per i siti dedicati alla salute

Costa Concordia: fino al 31 marzo 2012 per aderire alla proposta di risarcimento

Stampa, 17.02.2012: Naufragio Costa Concordia, prorogato al 31 marzo 2012 il termine per aderire alla proposta di risarcimento formulata da Costa Crociere

Carnevale sicuro per i nostri bambini

Stampa, 16.02.2012: coriandoli, stelle filanti, schiume e vestiti devono essere a norma! Ecco le regole

Comparazione supermercati gennaio 2012

Stampa, 09.02.2012: Confermate le differenze minime tra i diversi gruppi della grande distribuzione: nessun vantaggio dalla concorrenza per i consumatori!

Tabella comparazione supermercati gennaio 2012

Fallimento del costruttore

Stampa, 03.02.2012: La tutela dell'acquirente di immobili da costruire in caso di fallimento del costruttore. In aumento le richieste dei consumatori: nuovo foglio info del Crtcu

Costa Concordia: rimborsi e risarcimenti

Stampa, 27.01.2012: Raggiunto l'accordo tra le Associazioni Nazionali dei Consumatori e Costa Crociere

Naufragio Costa Concordia

Stampa, 20.01.2012: Naufragio Costa Concordia: quali i diritti dei passeggeri?

Pagamenti in contanti, assegni e libretti bancari o postali al portatore

Stampa, 12.01.2012: cosa cambia ... e attenzione ai termini!

Download gratuiti! anzi no! Illecito il comportamento di www.italia-programmi.net

Stampa, 05.01.2012: L'AGCM sanziona la società Estesa Limited per prassi commerciale sleale

La garanzia di due anni vale anche per Apple!

Stampa, 27.12.2011: Condanna di 900.000 euro per prassi commerciale sleale

Rimborsi delle polizze legate ai mutui

Stampa, 22.12.2011: Le nuove regole per i rimborsi delle polizze legate ai mutui si applicano anche ai contratti stipulati prima del 01/12/2010! Importante vittoria per i consumatori grazie al ricorso, accolto, del CRTCU all'Arbitro Bancario Finanziario

Provvedimento dell'Arbitro Bancario e Finanziario

Rimborso delle polizze legate ai mutui

Sky Italia condannata per pratiche commerciali scorrette

Stampa, 19.12.2011: SKY ITALIA condannata ad una sanzione di 380.000 Euro per pratiche commerciali scorrette nella gestione delle richieste di recesso e nella gestione delle richieste di assistenza tramite Call Center – 150 casi arrivati anche nelle sedi del CRTCU e del CTCU

Mostra fotografica AFRICA da NOBEL volti che fermano i deserti

Stampa, 14.12.2011: Ipsia del Trentino e Goals presentano la mostra fotografica realizzata da Marco Pontoni, Laura Ruaben e Paolo Michelini

Conciliazione paritetica Alitalia

Stampa, 01.12.2011: lo Sportello Europeo dei Consumatori (SEC) di Trento offre un ulteriore strumento di tutela a garanzia dei diritti dei passeggeri aerei

Condannata Telecom per ritardi nel trasloco della linea

Stampa, 29.11.2011: 561 GIORNI DI RITARDO NEL TRASLOCO DELLA LINEA TELEFONICA: TELECOM ITALIA S.P.A. CONDANNATA A RISARCIRE 4.958,70 € ANCHE PER IL DANNO NON PATRIMONIALE! Importante sentenza del Giudice di Pace di Riva del Garda

Confronto Mutui Novembre 2011

Stampa, 24.11.2011: Impennata degli spread: aumentano i guadagni delle banche

Tabella confronti mutui novembre 2011

Faro Assicurazioni

Stampa, 22.11.2011: Revocata l’autorizzazione all’esercizio delle attività in tutti i rami e dichiarata la liquidazione coatta amministrativa

Spostamento cavi Telecom

Stampa, 17.11.2011: Impianti telefonici su proprietà  private: cittadini costretti a pagare migliaia di Euro ingiustamente

Asciugatrici sotto sequestro

Stampa, 16.11.2011: La Guardia di Finanza di Trento sequestra oltre 100 asciugatrici a gas importate dalla Cina

Elettrosmog e Maxiemendamento del Governo

Stampa, 9.11.2011:Si vogliono cambiare le regole di misurazione dell’inquinamento rischiando un considerevole aumento dei livelli di inquinamento elettromagnetico!!

Finalmente una svolta nel fallimento Aiazzone

Stampa, 28.10.2011: Fiditalia, rimborsi per i consumatori per alcune decine di migliaia di euro!

Italia Programmi

Stampa, 17.10.2011: www.italia-programmi.net ora basta! Software gratuiti a pagamento! In troppi coinvolti, in attesa della definitiva pronuncia dell’AGCM non pagare!

Riscaldamento: consigli per risparmiare

Stampa, 14.10.2011: Anche 100 Euro in più all’anno per chi usa il gas metano e a Trento da sabato si può partire

Garanzia sui beni di consumo

Stampa, 05.10.2011: Per la Corte di giustizia dell'Unione Europea spettano al venditore tutte le spese necessarie per la sostituzione del prodotto!..Anche quelle di trasporto e installazione! Ora i venditori si adeguino!

Iva al 21 %

Stampa, 20.09.2011: In vigore l’Iva al 21%. Le novità? Rincari sulle spalle dei consumatori

Non riesco a liberarmi della mia multiproprietà!

Stampa, 15.09.2011 - Cifre esorbitanti e nessuna garanzia di risultato: non pagate nulla fino all'avvenuta rivendita!

I distributori di iPad e iPhone violare le norme in materia di garanzia

Stampa, 09.09.2011: I distributori di iPad e iPhone continuano a violare le norme in materia di garanzia: la durata, un anno invece dei due previsti per Legge! Consumatori invitati a segnalare ogni irregolarità

Antitrust bacchetta il sito internet www.italia–programmi.net

Stampa, 31.08.2011: A seguito di numerose segnalazioni da parte di singoli cittadini e di numerose associazioni a tutela dei consumatori, l’Antitrust ha disposto la sospensione di ogni attività diretta a pubblicizzare la fruizione gratuita di software scaricabili dal sito.

Comparazione supermercati Poli/Orvea/Superstore

Stampa, 17.08.2011: Comparazione supermercati Poli/Orvea/Superstore

Tabella comparazione prezzi supermercati

Relazione prezzi auto 2010

Stampa, 9.8.2011: Ridotta la differenza fra i prezzi praticati nell'Unione Europea

TeleTu ostacola il diritto di recesso

Stampa, 04.08.2011:Il CRTCU denuncia la società all’ANTITRUST e all’AGCOM Piú di 300 casi con la compagnia telefonica

Trentini in vacanza

Stampa, 19.07.2011: in collaborazione con lo sportello mobile del consumatore, il servizio pronto turista in trasferta a Pergine e Riva del Garda

Saldi estivi 2011

Stampa, 06.07.2011: Saldi di fine stagione estiva 2011. CRTCU: seguite alcune dritte!

Fiditalia, qualcosa si muove

Stampa, 05.07.2011: Si ammette la sospensione delle rate, ma i consumatori truffati da Aiazzone ancora non vedono i soldi!

PRONTO TURISTA

Stampa, 29.06.2011: 0461 262993: PRONTO TURISTA - servizio di assistenza per i viaggiatori trentini

Confronto mutui casa giugno 2011

Stampa, 23.06.2011: Mutui-casa: tassi di nuovo in aumento. Altro favore alle banche: aumentate le soglie di usura

Tabella mutui casa giugno 2011

Sospensione della fornitura di gas ed elettricità

Stampa, 22.06.2011: Le società energetiche non possono minacciare la sospensione della fornitura di gas ed elettricità per pretendere pagamenti se è pendente un reclamo del consumatore!

Codice del Turismo

Stampa, 17.06.2011: Il 21 giugno 2011 entra in vigore il nuovo Codice del Turismo

Attenzione alle vendite porta a porta

Stampa, 10.06.2011: 3500 Euro di contratto per avere un codice acquisti che impegna all’acquisto di pentolame e complementi per la casa!

Cancellazione gratuita delle ipoteche

Stampa, 08.06.2011: Finalmente ripristinata la procedura semplificata e gratuita anche per i mutui “ipotecari”

Credito al consumo

Stampa, 01.06.2011: Credito ai consumatori da oggi operative le nuove norme

Ceneri vulcaniche e trasporto aereo

Stampa, 25.05.2011: Le ceneri vulcaniche creano nuovamente disagi al trasporto aereo - quali diritti per i passeggeri

Biglietti aerei low cost

Stampa, 13.05.2011: Attenti al prezzo finale!

Trenta: prima incassa e poi chiede il consenso!

Stampa, 11.05.2011: Scorretto il comportamento della società che addebita importi a titolo di cauzione senza preventivo consenso!

Pubblicità postale

Stampa, 10.05.2011: Le nostre cassette delle lettere saranno nuovamente inondate di pubblicità indesiderata? Il CRTCU invita fondazione Ugo Bordoni e Governo ad attivarsi per permettere ai cittadini di tutelarsi!

Mediastudio Orizzonti corsi per fotomodelli/e

Stampa, 04.05.2011: Il Tribunale di Perugia rinvia a giudizio 11 indagati per associazione a delinquere e truffa

Acquisto auto usate

Stampa, 26 aprile 2011: Attenzione alle concessionarie poco serie, in aumento le segnalazioni al Crtcu

Vazanze prenotate? Attenzione alle penali in caso di recesso!

Stampa, 19.04.2011: Un confronto del CRTCU sulle penali applicate da alcuni dei principali tour operator

Tabelle delle penali di recesso di pacchetti viaggio

I rischi radioattivi negli alimenti

Stampa, 14.04.2011: I rischi radioattivi negli alimenti e le regole per scegliere il pesce in base alla sua provenienza

Registro delle opposizioni, spot ingannevole?

Stampa, 31.03.2011: Telemarketing e registro delle opposizioni: spot del ministro dello svilupppo economico ingannevole?

Conciliazione obbligatoria

Stampa, 18.03.2011: Dal 20 marzo operativa la conciliazione obbligatoria. IL CRTCU spera in una riduzione dei tempi della giustizia!

15 marzo 2011, Giornata Mondiale del Consumatore

Stampa, 14.03.2011: Un numero sempre maggiore di cittadini si rivolgono allo Sportello del CRTCU. Cittadini prima che consumatori, toccati in maniera preoccupante dalla crisi economica che ha investito anche il nostro “ricco” Trentino.

Relazione annuale CRTCU 2010

Polizza assicurativa sui mutui

Stampa, 01.03.2011: Nuove regole per le polizze legate ai mutui: il rimborso dei premi diventa finalmente obbligatorio

Comparazione tariffe elettricità febbraio 2011

Stampa, 24.02.2011: Tariffe energia elettrica – Il confronto del CRTCU Risparmi annui da 37 € a 74 €

Portabilità del mutuo

Stampa, 22.02.2011: Risarcimenti ai consumatori se la portabilità del mutuo ritarda!

Acqua: Risorsa limitata

Stampa, 09.02.2011:Una campagna del CRTCU di informazione sull’acqua anche attraverso il Camper-Ufficio Mobile nelle valli trentine

Registro delle Opposizioni

Stampa, 01.02.2011: Dal 31 gennaio 2011 il consumatore deve attivarsi per non ricevere più gran parte delle telefonate indesiderate

In pista assicurati

Stampa, 17.01.2011: In pista con la polizza giusta Per essere con le spalle coperte in caso di bisogno!

Uova contaminate con diossina in Germania

Stampa, 11.01.2011: dalla marcatura possibile risalire al metodo di produzione. Il CRTCU: scegliete uova da allevamenti all'aperto o biologiche

Detrazioni fiscali

Stampa, 31.12.2010: Buone notizie in campo di risanamenti energetici. Le detrazioni fiscali del 55% prolungate per il 2011

Chi è consumato dal consumatore?

Stampa, 15.12.2010: In occasione della giornata delle “porte aperte” sarà inaugurata presso il Centro di Ricerca e Tutela dei Consumatori e degli Utenti la Mostra fotografica Managua-San Marcos sui bambini di strada in Nicaragua. Venerdì 17 Dicembre 2010 dalle ore 8:00 alle ore 17:00. La mostra rim...

Petizione per la stazione di Ala

Stampa, 07.12.2010: Petizione popolare per il ripristino delle pensiline e dei servizi igienici alla Stazione di Ala 120 pendolari si rivolgono al CRTCU

Tariffa depurazione dell'acqua

Stampa, 02.12.2010: La tariffa di depurazione dell’acqua non è dovuta: lo ribadisce l’Antitrust!

Rilevatori di gas

Stampa, 30.11.2010: I rilevatori di gas in casa non sono obbligatori!

Mutui-casa: rilevazione novembre 2010

Stampa, 25.11.2010: Tassi fissi interessanti (sotto il 4%). Si riduce il gap con il variabile

Tabella confronto mutui novembre 2010

960.000,00 euro di multa a EASY-DOWNLOAD

Stampa, 16.11.2010: EASY-DOWNLOAD multata per prassi commerciali scorrette: prima inganna i consumatori e poi li minaccia di agire in giudizio!

Aiazzone non consegna i mobili!

Stampa, 15.11.2010: Il CRTCU diffida la società e si riserva di segnalare la prassi commerciale sleale all’Antitrust!

Osservatorio conti correnti e depositi 2010 del CRTCU

Stampa, 30.10.2010: Bassi rendimenti per i depositi e tra i conti correnti il risparmio arriva dal conto on-line

Livingston

Stampa, 15.10.2010: Sospensione della licenza alla compagnia aerea Livingston

Credito al consumo: ecco le nuove regole

Stampa, 04.10.2010: Nuove regole per il credito al consumo: basteranno a tutelare il consumatore?

Poste Italiane e consumatori

Stampa, 30.09.2010: Il rapporto tra Poste Italiane e i consumatori:la realtà è ben diversa dallo slogan "Un rapporto che cresce"

Garanzia violata!

Stampa, 30.09.2010: Gli impegni di Mediaworld, Trony ed Euronics con l'Antitrust.

Conti correnti in Italia più cari

Stampa, 22.09.2010: Correntisti vessati: in Italia costi tre volte più cari che in Germania!

Easy-Download

Stampa, 01.09.2010: Easy-Download, software gratuiti a pagamento! In troppi coinvolti, in attesa della pronuncia dell'AGCM non pagare!

Comparazione tariffe elettricità agosto 2010

Stampa, 31.08.2010: Via dal mercato vincolato e consumare di sera, notte e nei fine settimana: così il risparmio sull'energia elettrica è possibile!

Tabella comparazione energia elettrica notte 2010

Tabella comparazione energia elettrica giorno 2010

Viaggi a Mosca

Stampa, 09.08.2010: Viaggio a Mosca? Annullatelo o rinviatelo!

Telecomunicazioni. Denuncia all'Antitrust

Stampa, 09.08.2010: Richieste di recupero crediti nelle telecomunicazioni, pratiche commerciali scorrette? Denuncia all'Antitrust.

Il turista e i suoi diritti

Stampa, 30.07.2010: Azione informativa delle APT e dello Sportello Mobile del Consumatore del CRTCU in collaborazione con il Centro Europeo Consumatori a Cavalese, Folgaria e Fiera di Primiero

Apple viola le norme della garanzia

Stampa, 19.07.2010: Apple viola le norme europee e italiane in materia di garanzia Il CRTCU chiede l'intervento dell'AGCM per fermare la prassi commerciale sleale

Servizi di pagamento

Stampa, 01.07.2010: Bonifici, bancomat, carte di credito, RID e servizi di pagamento: Dal 5 luglio migliorano i tempi per addebiti diretti e incassi.

Vacanze? Regalate a caro prezzo!!

Stampa, 01.07.2010: Decine di e-mail arrivate da www.pepti.it promettono soggiorni gratuiti inesistenti. Il CRTCU denuncia la Società Composys per prassi commerciale sleale

"Multe pazze", non c'è fine!

Stampa, 21.06.2010:Multe notificate ai cittadini trentini per violazioni al codice della strada mai commesse, nei luoghi più disparati del territorio nazionale.

Premi RC Auto

Stampa, 18.06.2010: ISVAP: in Italia i premi sono il doppio rispetto a quelli di Germania, Francia e Spagna CRTCU: comparare i premi RC Auto aiuta a risparmiare!

Spostamento cavi Telecom

Stampa, 15.06.2010: CTCU e CRTCU denunciano Telecom all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per prassi commerciale sleale

Tariffe biorarie

Stampa, 14.06.2010: Azione informativa del Camper del Consumatore mercoledì 16 giugno ad ARCO e PERGINE

Opuscolo tariffe biorarie

Come scegliere la tariffa elettrica migliore

Poste Italiane:monitoraggio del Ministero dello sviluppo Economico

Stampa, 09.06.2010: Disattesi gli standard di qualità dopo l'accorpamento dei servizi di distribuzione di raccomandate, assicurate e atti giudiziari in 8 uffici su 22 a Trento

Mutui con "cap"

Stampa, 04.06.2010: uno scudo contro gli interessi in salita

Mutui: tabella comparativa

I dettagli della rilevazione

Incentivi 2010

Stampa, 20.05.2010: Pericolo rialzo prezzi in occasione degli incentivi. Nessun comportamento scorretto Il CRTCU e il CDC hanno controllato ca. 200 prezzi di elettrodomestici

I contributi provinciali per l’edilizia abitativa agevolata

Stampa, 17.05.2010: In attesa della modifica della L.P. 21/92 no a tassi gonfiati e fuori mercato!

Mutui provinciali 2010

Stampa, 17.05.2010: Lettera all'Assessore alla Salute e politiche sociali

Fiori eco-sostenibili

Stampa, 07.05.2010: Per la festa della mamma regalate fiori eco-sostenibili! In Trentino si può fare di più!

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