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I QUADERNI DEL CONSUMATORE
Dichiarazione dei redditi 2012:
Il "5 per mille" a sostegno delle battaglie del CRTCU!
Un gesto semplice - La tua firma ed il codice fiscale del CTCU: 94047520211
News
Stop a telemarketing e telefonate indesiderate
Stampa, 9.05.2012: Stop a telemarketing e telefonate indesiderate anonime grazie al Registro delle Opposizioni. Il Garante blocca tre società per violazione delle nuove regole
La truffa dei "diamanti"
Stampa, 07.05.2012: La truffa dei "diamanti"
Il CRTCU: l’importanza di una consulenza chiara e trasparente
Osservatorio conti correnti aprile 2012
Stampa, 24.04.2012: Osservatorio conti correnti e depositi del CRTCU: il controllo periodico dell'ISC del conto può portare a interessanti risparmi di spesa.
Tabella conti correnti aprile 2012
Lieto fine per 49 consumatori trentini: sostituito gratuitamente il prodotto non sicuro sequestrato dalla Guardia di Finanza
Stampa, 19.04.2012: La cooperazione tra il CRTCU e la Guardia di Finanza di Trento a “completa”
garanzia del diritto dei consumatori alla salute e sicurezza dei prodotti
Risarcimento per ritardo nella surroga del mutuo
Stampa, 13.04.2012:BHW BAUSPARKASSE AG condannata a risarcire il consumatore per ritardo nella portabilità del mutuo: pronuncia dell’ABF su ricorso del CRTCU.
Decreto liberalizzazioni: ridotto a 10 giorni il termine per la portabilità.
Apple e garanzia gratuita biennale
Stampa, 29.03.2012: I consumatori che hanno acquistato un prodotto Apple e contestualmente l’estensione di garanzia AppleCare ci raccontino la loro esperienza
Costa Concordia: superato il tetto del 50% delle adesioni all'accordo con Costa Crociere
Stampa, 28.03.2012: A pochi giorni dalla scadenza del 31 marzo raggiunto e superato il tetto del 50% delle adesioni all'accordo tra le associazioni consumatori aderenti al comitato naufraghi e Costa Crociere
Le novità della disciplina delle polizze legate ai mutui e ai finanziamenti
Stampa, 27.03.2012: Dal 2 aprile stop al conflitto d’interessi per gli intermediari assicurativi
Osservatorio energia del CRTCU: bollette aumentate del 15% in un anno
Stampa, 20.03.2012: Attenzione ai contratti da 4,5 kW: lo stesso consumo costa il 51% in più!
Nel libero mercato il risparmio viene solo dal Web! … necessari maggiori risparmi anche per coloro che non usano il computer!
Relazione attività CRTCU 2011
Stampa, 15.03.2012: RELAZIONE ANNUALE 2011
275.000,00 € recuperati per i consumatori trentini
Mediazione RC auti e liti condominiali
Stampa, 12.03.2012: Risarcimenti RC Auto e liti condominiali: dal 20 marzo 2012 prima di adire alla giustizia ordinaria si deve conciliare!!
250.000 euro di sanzione a Teletu
Stampa, 05.03.2012: 250.000 euro di sanzione a Teletu per prassi commerciale sleale: ostacola il diritto di recesso!
Giochi d'azzardo: le giocate aumentano in modo vertiginoso
Stampa, 02.03.2012:Le giocate aumentano in modo vertiginoso: superata la spesa media per
l’abbigliamento. In caso di conferma della tendenza, le giocate presto supereranno le spese per l’alimentare – Il CRTCU chiede un rafforzamento delle misure di prevenzione in Trentino
Poste Italiane S.p.a. deve risarcire il denaro sottratto a seguito di frode informatica!
Stampa, 02.03.2012: Ancora una vittoria dei consumatori grazie all’Arbitro Bancario e Finanziario!
Nuove garanzie a tutela dei dati sensibili dei Cybernaut
Stampa, 21.02.2012: Nasce l'"Avvertenza di rischio" per i siti dedicati alla salute
Costa Concordia: fino al 31 marzo 2012 per aderire alla proposta di risarcimento
Stampa, 17.02.2012: Naufragio Costa Concordia,
prorogato al 31 marzo 2012 il termine per aderire alla proposta di risarcimento formulata da Costa Crociere
Carnevale sicuro per i nostri bambini
Stampa, 16.02.2012: coriandoli, stelle filanti, schiume e vestiti devono essere a norma! Ecco le regole
Comparazione supermercati gennaio 2012
Stampa, 09.02.2012: Confermate le differenze minime tra i diversi gruppi della grande distribuzione: nessun vantaggio dalla concorrenza per i consumatori!
Tabella comparazione supermercati gennaio 2012
Fallimento del costruttore
Stampa, 03.02.2012: La tutela dell'acquirente di immobili da costruire in caso di fallimento del costruttore. In aumento le richieste dei consumatori: nuovo foglio info del Crtcu
Costa Concordia: rimborsi e risarcimenti
Stampa, 27.01.2012: Raggiunto l'accordo tra le Associazioni Nazionali dei Consumatori e Costa Crociere
Naufragio Costa Concordia
Stampa, 20.01.2012: Naufragio Costa Concordia:
quali i diritti dei passeggeri?
Pagamenti in contanti, assegni e libretti bancari o postali al portatore
Stampa, 12.01.2012: cosa cambia ... e attenzione ai termini!
Download gratuiti! anzi no! Illecito il comportamento di www.italia-programmi.net
Stampa, 05.01.2012: L'AGCM sanziona la società Estesa Limited per prassi commerciale sleale
La garanzia di due anni vale anche per Apple!
Stampa, 27.12.2011: Condanna di 900.000 euro per prassi commerciale sleale
Rimborsi delle polizze legate ai mutui
Stampa, 22.12.2011: Le nuove regole per i rimborsi delle polizze legate ai mutui si applicano anche ai contratti stipulati prima del 01/12/2010!
Importante vittoria per i consumatori grazie al ricorso, accolto, del CRTCU all'Arbitro Bancario Finanziario
Sky Italia condannata per pratiche commerciali scorrette
Stampa, 19.12.2011: SKY ITALIA condannata ad una sanzione di 380.000 Euro per pratiche commerciali scorrette nella gestione delle richieste di recesso e nella gestione delle richieste di assistenza tramite Call Center – 150 casi arrivati anche nelle sedi del CRTCU e del CTCU
Mostra fotografica AFRICA da NOBEL volti che fermano i deserti
Stampa, 14.12.2011: Ipsia del Trentino e Goals presentano la mostra fotografica realizzata da Marco Pontoni, Laura Ruaben e Paolo Michelini
Conciliazione paritetica Alitalia
Stampa, 01.12.2011: lo Sportello Europeo dei Consumatori (SEC) di Trento offre un ulteriore strumento di tutela a garanzia dei diritti dei passeggeri aerei
Condannata Telecom per ritardi nel trasloco della linea
Stampa, 29.11.2011: 561 GIORNI DI RITARDO NEL TRASLOCO DELLA LINEA TELEFONICA: TELECOM ITALIA S.P.A. CONDANNATA A RISARCIRE 4.958,70 € ANCHE PER
IL DANNO NON PATRIMONIALE!
Importante sentenza del Giudice di Pace di Riva del Garda
Confronto Mutui Novembre 2011
Stampa, 24.11.2011: Impennata degli spread: aumentano i guadagni delle banche
Tabella confronti mutui novembre 2011
Faro Assicurazioni
Stampa, 22.11.2011: Revocata l’autorizzazione all’esercizio delle attività in tutti i rami e dichiarata la liquidazione coatta amministrativa
Spostamento cavi Telecom
Stampa, 17.11.2011: Impianti telefonici su proprietà private: cittadini costretti a pagare migliaia di Euro ingiustamente
Asciugatrici sotto sequestro
Stampa, 16.11.2011: La Guardia di Finanza di Trento sequestra oltre 100 asciugatrici a gas importate dalla Cina
Elettrosmog e Maxiemendamento del Governo
Stampa, 9.11.2011:Si vogliono cambiare le regole di misurazione dell’inquinamento rischiando un considerevole aumento dei livelli di inquinamento elettromagnetico!!
Finalmente una svolta nel fallimento Aiazzone
Stampa, 28.10.2011: Fiditalia, rimborsi per i consumatori per alcune decine di migliaia di euro!
Italia Programmi
Stampa, 17.10.2011: www.italia-programmi.net ora basta! Software gratuiti a pagamento! In troppi coinvolti, in attesa della definitiva pronuncia dell’AGCM non pagare!
Riscaldamento: consigli per risparmiare
Stampa, 14.10.2011: Anche 100 Euro in più all’anno per chi usa il gas metano e a Trento da sabato si può partire
Garanzia sui beni di consumo
Stampa, 05.10.2011: Per la Corte di giustizia dell'Unione Europea spettano al venditore tutte le spese necessarie per la sostituzione del prodotto!..Anche quelle di trasporto e installazione! Ora i venditori si adeguino!
Iva al 21 %
Stampa, 20.09.2011: In vigore l’Iva al 21%. Le novità? Rincari sulle spalle dei consumatori
Non riesco a liberarmi della mia multiproprietà!
Stampa, 15.09.2011 - Cifre esorbitanti e nessuna garanzia di risultato: non pagate nulla fino all'avvenuta rivendita!
I distributori di iPad e iPhone violare le norme in materia di garanzia
Stampa, 09.09.2011: I distributori di iPad e iPhone continuano a violare le norme in materia di
garanzia: la durata, un anno invece dei due previsti per Legge! Consumatori invitati a segnalare ogni irregolarità
Antitrust bacchetta il sito internet www.italia–programmi.net
Stampa, 31.08.2011: A seguito di numerose segnalazioni da parte di singoli cittadini e di numerose associazioni a tutela dei consumatori, l’Antitrust ha disposto la sospensione di ogni attività diretta a pubblicizzare la fruizione gratuita di software scaricabili dal sito.
Comparazione supermercati Poli/Orvea/Superstore
Stampa, 17.08.2011: Comparazione supermercati Poli/Orvea/Superstore
Tabella comparazione prezzi supermercati
Relazione prezzi auto 2010
Stampa, 9.8.2011: Ridotta la differenza fra i prezzi praticati nell'Unione Europea
TeleTu ostacola il diritto di recesso
Stampa, 04.08.2011:Il CRTCU denuncia la società all’ANTITRUST e all’AGCOM
Piú di 300 casi con la compagnia telefonica
Trentini in vacanza
Stampa, 19.07.2011: in collaborazione con lo sportello mobile del consumatore, il servizio
pronto turista in trasferta a Pergine e Riva del Garda
Saldi estivi 2011
Stampa, 06.07.2011: Saldi di fine stagione estiva 2011. CRTCU: seguite alcune dritte!
Fiditalia, qualcosa si muove
Stampa, 05.07.2011: Si ammette la sospensione delle rate, ma i consumatori truffati da Aiazzone ancora non vedono i soldi!
PRONTO TURISTA
Stampa, 29.06.2011: 0461 262993: PRONTO TURISTA - servizio di assistenza per i viaggiatori trentini
Confronto mutui casa giugno 2011
Stampa, 23.06.2011: Mutui-casa: tassi di nuovo in aumento. Altro favore alle banche: aumentate le soglie di usura
Tabella mutui casa giugno 2011
Sospensione della fornitura di gas ed elettricità
Stampa, 22.06.2011: Le società energetiche non possono minacciare la sospensione della fornitura di gas ed elettricità per pretendere pagamenti se è pendente un reclamo del consumatore!
Codice del Turismo
Stampa, 17.06.2011: Il 21 giugno 2011 entra in vigore il nuovo Codice del Turismo
Attenzione alle vendite porta a porta
Stampa, 10.06.2011: 3500 Euro di contratto per avere un codice acquisti che impegna all’acquisto di pentolame e complementi per la casa!
Cancellazione gratuita delle ipoteche
Stampa, 08.06.2011: Finalmente ripristinata la procedura semplificata e gratuita anche per i mutui “ipotecari”
Credito al consumo
Stampa, 01.06.2011: Credito ai consumatori da oggi operative le nuove norme
Ceneri vulcaniche e trasporto aereo
Stampa, 25.05.2011: Le ceneri vulcaniche creano nuovamente disagi al trasporto aereo - quali diritti per i passeggeri
Trenta: prima incassa e poi chiede il consenso!
Stampa, 11.05.2011: Scorretto il comportamento della società che addebita importi a titolo di cauzione senza preventivo consenso!
Pubblicità postale
Stampa, 10.05.2011: Le nostre cassette delle lettere saranno nuovamente inondate di pubblicità indesiderata?
Il CRTCU invita fondazione Ugo Bordoni e Governo ad attivarsi per permettere ai cittadini di tutelarsi!
Mediastudio Orizzonti corsi per fotomodelli/e
Stampa, 04.05.2011: Il Tribunale di Perugia rinvia a giudizio 11 indagati per associazione a delinquere e truffa
Acquisto auto usate
Stampa, 26 aprile 2011: Attenzione alle concessionarie poco serie, in aumento le segnalazioni al Crtcu
Vazanze prenotate? Attenzione alle penali in caso di recesso!
Stampa, 19.04.2011: Un confronto del CRTCU sulle penali applicate da alcuni dei principali tour operator
Tabelle delle penali di recesso di pacchetti viaggio
I rischi radioattivi negli alimenti
Stampa, 14.04.2011: I rischi radioattivi negli alimenti e le regole per scegliere il pesce in base alla sua provenienza
Registro delle opposizioni, spot ingannevole?
Stampa, 31.03.2011: Telemarketing e registro delle opposizioni: spot del ministro dello svilupppo economico ingannevole?
Conciliazione obbligatoria
Stampa, 18.03.2011: Dal 20 marzo operativa la conciliazione obbligatoria.
IL CRTCU spera in una riduzione dei tempi della giustizia!
15 marzo 2011, Giornata Mondiale del Consumatore
Stampa, 14.03.2011: Un numero sempre maggiore di cittadini si rivolgono allo Sportello del CRTCU. Cittadini prima che consumatori, toccati in maniera preoccupante dalla crisi economica che ha investito anche il nostro “ricco” Trentino.
Relazione annuale CRTCU 2010
Polizza assicurativa sui mutui
Stampa, 01.03.2011: Nuove regole per le polizze legate ai mutui: il rimborso dei premi diventa finalmente obbligatorio
Comparazione tariffe elettricità febbraio 2011
Stampa, 24.02.2011: Tariffe energia elettrica – Il confronto del CRTCU Risparmi annui da 37 € a
74 €
Portabilità del mutuo
Stampa, 22.02.2011: Risarcimenti ai consumatori se la portabilità del mutuo ritarda!
Acqua: Risorsa limitata
Stampa, 09.02.2011:Una campagna del CRTCU di informazione sull’acqua anche attraverso il Camper-Ufficio Mobile nelle valli trentine
Registro delle Opposizioni
Stampa, 01.02.2011: Dal 31 gennaio 2011 il consumatore deve attivarsi per non ricevere più gran parte delle telefonate indesiderate
In pista assicurati
Stampa, 17.01.2011: In pista con la polizza giusta
Per essere con le spalle coperte in caso di bisogno!
Uova contaminate con diossina in Germania
Stampa, 11.01.2011: dalla marcatura possibile risalire al metodo di produzione. Il CRTCU: scegliete uova da allevamenti all'aperto o biologiche
Detrazioni fiscali
Stampa, 31.12.2010: Buone notizie in campo di risanamenti energetici. Le detrazioni fiscali del 55% prolungate per il 2011
Chi è consumato dal consumatore?
Stampa, 15.12.2010: In occasione della giornata delle porte aperte sarà inaugurata presso il Centro di Ricerca e Tutela dei Consumatori e degli Utenti la Mostra fotografica Managua-San Marcos sui bambini di strada in Nicaragua. Venerdì 17 Dicembre 2010 dalle ore 8:00 alle ore 17:00.
La mostra rim...
Petizione per la stazione di Ala
Stampa, 07.12.2010: Petizione popolare per il ripristino delle pensiline e dei servizi igienici
alla Stazione di Ala 120 pendolari si rivolgono al CRTCU
Tariffa depurazione dell'acqua
Stampa, 02.12.2010: La tariffa di depurazione dell’acqua non è dovuta: lo ribadisce l’Antitrust!
Mutui-casa: rilevazione novembre 2010
Stampa, 25.11.2010: Tassi fissi interessanti (sotto il 4%). Si riduce il gap con il variabile
Tabella confronto mutui novembre 2010
960.000,00 euro di multa a EASY-DOWNLOAD
Stampa, 16.11.2010: EASY-DOWNLOAD multata per prassi commerciali scorrette: prima inganna i consumatori e poi li minaccia di agire in giudizio!
Aiazzone non consegna i mobili!
Stampa, 15.11.2010: Il CRTCU diffida la società e si riserva di segnalare la prassi commerciale sleale all’Antitrust!
Osservatorio conti correnti e depositi 2010 del CRTCU
Stampa, 30.10.2010: Bassi rendimenti per i depositi e tra i conti correnti il risparmio arriva dal conto on-line
Credito al consumo: ecco le nuove regole
Stampa, 04.10.2010: Nuove regole per il credito al consumo: basteranno a tutelare il consumatore?
Poste Italiane e consumatori
Stampa, 30.09.2010: Il rapporto tra Poste Italiane e i consumatori:la realtà è ben diversa dallo slogan "Un rapporto che cresce"
Garanzia violata!
Stampa, 30.09.2010: Gli impegni di Mediaworld, Trony ed Euronics con l'Antitrust.
Conti correnti in Italia più cari
Stampa, 22.09.2010: Correntisti vessati: in Italia costi tre volte più cari che in Germania!
Easy-Download
Stampa, 01.09.2010: Easy-Download, software gratuiti a pagamento! In troppi coinvolti, in attesa della pronuncia dell'AGCM non pagare!
Comparazione tariffe elettricità agosto 2010
Stampa, 31.08.2010: Via dal mercato vincolato e consumare di sera, notte e nei fine settimana:
così il risparmio sull'energia elettrica è possibile!
Tabella comparazione energia elettrica notte 2010
Tabella comparazione energia elettrica giorno 2010
Telecomunicazioni. Denuncia all'Antitrust
Stampa, 09.08.2010: Richieste di recupero crediti nelle telecomunicazioni, pratiche commerciali scorrette? Denuncia all'Antitrust.
Il turista e i suoi diritti
Stampa, 30.07.2010: Azione informativa delle APT e dello Sportello Mobile del Consumatore del CRTCU in collaborazione con il Centro Europeo Consumatori a Cavalese, Folgaria e Fiera di Primiero
Apple viola le norme della garanzia
Stampa, 19.07.2010: Apple viola le norme europee e italiane in materia di garanzia
Il CRTCU chiede l'intervento dell'AGCM per fermare la prassi commerciale sleale
Servizi di pagamento
Stampa, 01.07.2010: Bonifici, bancomat, carte di credito, RID e servizi di pagamento:
Dal 5 luglio migliorano i tempi per addebiti diretti e incassi.
Vacanze? Regalate a caro prezzo!!
Stampa, 01.07.2010: Decine di e-mail arrivate da www.pepti.it promettono soggiorni gratuiti
inesistenti.
Il CRTCU denuncia la Società Composys per prassi commerciale sleale
"Multe pazze", non c'è fine!
Stampa, 21.06.2010:Multe notificate ai cittadini trentini per violazioni al codice della strada mai commesse, nei luoghi più disparati del territorio nazionale.
Premi RC Auto
Stampa, 18.06.2010: ISVAP: in Italia i premi sono il doppio rispetto a quelli di Germania, Francia e Spagna CRTCU: comparare i premi RC Auto aiuta a risparmiare!
Spostamento cavi Telecom
Stampa, 15.06.2010: CTCU e CRTCU denunciano Telecom all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per prassi commerciale sleale
Tariffe biorarie
Stampa, 14.06.2010: Azione informativa del Camper del Consumatore mercoledì 16 giugno ad ARCO e PERGINE
Poste Italiane:monitoraggio del Ministero dello sviluppo Economico
Stampa, 09.06.2010: Disattesi gli standard di qualità dopo l'accorpamento dei servizi di distribuzione di raccomandate, assicurate e atti giudiziari in 8 uffici su 22 a Trento
Incentivi 2010
Stampa, 20.05.2010: Pericolo rialzo prezzi in occasione degli incentivi. Nessun comportamento
scorretto
Il CRTCU e il CDC hanno controllato ca. 200 prezzi di elettrodomestici
I contributi provinciali per l’edilizia abitativa agevolata
Stampa, 17.05.2010: In attesa della modifica della L.P. 21/92 no a tassi gonfiati e fuori mercato!
Mutui provinciali 2010
Stampa, 17.05.2010: Lettera all'Assessore alla Salute e politiche sociali
Fiori eco-sostenibili
Stampa, 07.05.2010: Per la festa della mamma
regalate fiori eco-sostenibili!
In Trentino si può fare di più!

